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关于全国统一服务热线变更通知

2020-06-12 极夜官方 212

2020年1月起,为了更好的为广大极夜客户服务,极夜正式升级呼叫中心系统,主要变更如下:

  1. 400服务热线由400-710-9710正式升级为400-710-7100,更好记,彰显极夜的服务理念,简单,快速;

  2. 呼叫中心系统升级,扩展并发数,确保您的呼入都会有客服接待;

  3. 在线技术服务类型丰富,指导发布工单,跟进工单,维护工单及维修站系统对接;

  4. 包装箱,运输箱,宣传资料,官方网站将在即日起开始陆续更换,请您注意;

  5. 在线指导查询主机状态及服务记录;

  6. 直接对接各渠道及各部门销售团队,方便快速购买;

  7. 原号码将于2020年2月正式停用,新400电话导航将于近期升级完毕。

以上公告立即生效,请君知晓。